CRM وERP والتجارة الإلكترونية والدعم
الإعداد والاختبار والانطلاق
API و webhooks يُهيّئها خبراؤنا
نُخطّط لأنظمتك الحالية (CRM وERP والتجارة الإلكترونية والدعم) ولتدفق العمليات المستهدف.
تهيئة API و webhooks و mapping ثنائي الاتجاه لحقول بياناتك.
التحويل إلى الإنتاج ولوحة تحكم لحظية للمزامنة وتنبيهات الأخطاء ومتابعة 24 ساعة.
مزامنة ثنائية الاتجاه للـ leads والصفقات مع WhatsApp
الطلبات والسلات المهجورة وتحديثات التسليم
مزامنة الطلبات والفواتير والمخزون
جهات الاتصال والأنشطة وقمع المبيعات عبر WhatsApp
إنشاء تذاكر من WhatsApp ومتابعتها
رؤية موحدة للأحجام والتحويلات و SLA
اختبارات ثنائية الاتجاه و mapping معتمد للحقول
دليل تشغيل وبيانات دخول ومسار تصعيد
CRM · ERP · التجارة الإلكترونية · الدعم
إعادة المحاولة والطابور والاحتياطي أصلية
webhook إلى النظام لحظياً
تنبيهات عبر Slack والبريد الإلكتروني عند الأخطاء
نعم — إلى جانب أكثر من 50 موصلاً جاهزاً (Salesforce, HubSpot, Zoho, Shopify, WooCommerce, Sage, Odoo, Zendesk…)، نُطوّر موصلات مخصصة عبر REST/GraphQL/SOAP API. مدة الإنجاز من 5 إلى 10 أيام حسب التعقيد.
لحظية افتراضياً (عبر webhooks بزمن استجابة أقل من ثانيتين). المجدولة مدعومة للأنظمة القديمة (CSV و SFTP و cron). يمكن الدمج بين الاثنتين في المشروع الواحد عند الحاجة.
عرض سعر ثابت حسب عدد الموصلات وتعقيد mapping الحقول. الموصلات القياسية (Shopify و HubSpot و Sage): بأسعار موحدة. الموصلات المخصصة: حسب المواصفات. لا رسوم متكررة — التهيئة ملك لك.
مضمَّنة لمدة 30 يوماً بعد الانطلاق. بعد ذلك: صيانة اختيارية عبر Managed Service (التكيف مع تغييرات API، مراقبة 24/7، تصعيد). إذا فضّلت إدارتها داخلياً: نُسلِّم توثيقاً كاملاً ودليل تشغيل.
نعم — نستورد جهات اتصالك وسجلاتك ووسومك من CRM الحالي إلى WhatsApp Business ومسار العمل الجديد. صفر فقدان للبيانات و mapping معتمد باتفاق معك.
TLS 1.3، بيانات الدخول مشفرة عند التخزين (AES-256)، تواقيع HMAC على webhooks، دعم قائمة IP بيضاء. سجل تدقيق كامل. متوافق مع PIPEDA وجاهز لـ ISO 27001.
يُنجز فريقنا الربط خلال 2 إلى 5 أيام ويُشغّل الموصلات على مدار الساعة.