مرجعية دعم Adrixis 2024
صفر تأخير ليلاً وعطلة نهاية الأسبوع والأعياد
الدارجة المغربية · فرنسية · عربية
ارفع الأسئلة الشائعة والوثائق والكتالوجات وملفات PDF. سيقوم البوت بفهرستها وتعلّم نشاطك.
دارجة لاتينية وعربية وفرنسية. مع دعم الصوت. زمن استجابة أقل من ثانيتين وسياق متعدد الجولات.
كشف تلقائي للحالات المعقّدة. تحويل إلى وكيل بشري مع الحفاظ الكامل على السياق.
المخزون والأسعار والتوصيات · 24/7
ردود لحظية مبنية على وثائقك
حجز صوتي ← تأكيد ← تذكير
85% من التذاكر تُحلّ دون تدخل بشري
«أين طلبي» = صفر مكالمات
بحث دلالي · كتالوج لحظي
يفهم ويرد بالدارجة المغربية
العميل يتكلم، والبوت يفهم ويرد
صفر تدخل بشري على 85% من التذاكر
رد يُولَّد في أقل من ثانيتين
الدارجة المغربية · فرنسية · عربية
الحفاظ على السياق حتى الوكيل البشري
تواصل مع فريقنا للحصول على عرض سعر مخصص. SLA تعاقدي، مدير حساب مخصص، التزام متعدد السنوات.
نعم — نُدرِّب نماذجنا على مجموعة نصوص وأصوات دارجة مغربية. يفهم البوت الدارجة اللاتينية («bghit» و«ch'hal» و«fin») والعربية الفصحى والفرنسية والمزيج بينها (code-switching). يمكنك اختباره على العرض المباشر قبل التوقيع.
النسخة الأساسية (أسئلة شائعة + كتالوج): 2 إلى 3 أيام. النسخة المتقدمة (سير عمل مخصص وموصلات CRM وصوت): أسبوع إلى أسبوعين. يتكفل فريقنا بالتدريب الأولي كاملاً بمعطياتك — أنت تكتفي بالمصادقة على السلوك.
ما تُقدّمه له: ملفات PDF، وموقع الويب، وكتالوج المنتجات، وNotion، وGoogle Drive، وقاعدة الأسئلة الشائعة. لا يستخدم أبداً بيانات عمومية من أجل البوت الخاص بك — نموذج خاص مضبوط على محتواك. متوافق مع RGPD وCNDP.
نعم — موصلات مع Shopify وWooCommerce وOdoo وMagento والكتالوج الأصلي من Meta. يعرف البوت المخزون لحظياً والأسعار والمتغيرات، ويمكنه إنشاء بطاقات منتج داخل المحادثة.
يكتشف البوت الحالات المعقّدة عبر درجة الثقة وقواعد مخصصة (كلمات مفتاحية، مشاعر، مواضيع حساسة). يُحوِّل المحادثة إلى الوكيل البشري مع الحفاظ الكامل على سياقها. انتقال شفاف للعميل.
مضمَّنة في الاشتراك حتى حد معيّن (10 آلاف أو 50 ألف أو غير محدود حسب الباقة). بعد ذلك: 0.08 درهم لكل محادثة ذكاء اصطناعي. تظهر الاستهلاكات لحظياً في لوحة التحكم. صفر مفاجآت في نهاية الشهر.
إعداد خلال 3 إلى 5 أيام. تدريب على بياناتك مع التصعيد البشري مضمَّنان.
الشات بوت يتبدّل تلقائيًا إلى لغة العميل. فرنسية أكاديمية، عربية مغربية (الدارجة مفهومة)، إنجليزية دولية. بدون إعدادات إضافية.
زوّده بملفات PDF وموقعك وأسئلتك الشائعة. يجيب مستندًا إلى مصادرك الداخلية دون هلوسة. تحديث مستمر بدون إعادة تدريب مكلفة.
عندما يصبح السياق حساسًا، يسلّم المقود إلى وكيل مع الحفاظ على السجل. لا يلاحظ عملاؤك التبديل، ويلتقط فريقك من حيث توقّف البوت.
حواجز الحماية المدمجة لدينا تمنع البوت من التشخيص أو تقديم مشورة قانونية أو وعود تجارية زائفة. إطار صارم، نتائج آمنة.