Produit

WhatsApp CommerceVendez dans le chat.

MetaPartenaire officiel Meta
9:41
M
Mon Business
en ligne
Salam 👋 Je veux me connecter
10:20
01 · En action

Catalogue. Panier. Paiement. Sans quitter la conversation.

app.adrixis.co/commerce/catalog
▸ Catalogue
👜
Sac cuir
1290 USD · Stock 12
Actif
👟
Sneakers
890 USD · Stock 8
Actif
☕
Café Arabica 500g
149 USD · Stock 42
Actif
📱
Coque iPhone 15
249 USD · Stock 22
Actif
▸ Aperçu chat
Envoyer catalogue
Voici notre catalogue 📦 : Sneakers Runner Air à 690 USD, Sac Onyx à 480 USD…
▸ Commandes
#A2431En attente
Mehdi A.890 USD
#A2430Payée
Fatima Z.1,290 USD
#A2429Payée
Youssef B.249 USD
#A2428En attente
Sara L.149 USD
10:22
T
TechShop Casa
en ligne
Message
02 · Pourquoi vendre sur WhatsApp

Un tunnel court. Un chat familier. Des paniers qui closent.

+3×
conversion moyenne

vs site e-commerce classique

−48s
du clic à l'achat

benchmark WhatsApp Commerce 2024

92%
des paniers WhatsApp aboutis

vs 30% e-commerce · benchmark retail Maroc

03 · Comment ça marche

Du catalogue Meta à l'encaissement. En 3 étapes.

Étape 1

Syncez

Importez votre catalogue vers Meta depuis Shopify, WooCommerce ou un simple CSV. Mises à jour temps réel.

Shopify · Woo · Odoo · CSV · API
Étape 2

Envoyez

Poussez vos produits dans le chat via message interactif product_list — client parcourt sans quitter WhatsApp.

Interactive product_list · single-product · CTA
Étape 3

Encaissez

Lien de paiement CMI, Payzone ou virement inséré dans le chat. Confirmation automatique dès paiement.

CMI · Payzone · virement · webhooks paiement
04 · Ce que vos concurrents font déjà

8 façons de vendre dans WhatsApp.

🛍️
Catalogue in-chat

Parcours produit natif dans WhatsApp

💳
Checkout WhatsApp

Lien paiement CMI intégré au chat

🎁
Vente flash live

Notif push urgente · countdown promo

🛒
Récupération panier

+38% de conversion sur paniers abandonnés

🔁
Cross-sell post-achat

Timing parfait · produit complémentaire

📱
Vente sur social ads

Meta Ads → conv WhatsApp direct

🏷️
Codes promo personnels

Un code unique par contact · anti-fraude

⭐
Suggestion produits IA

Recos basées sur historique d'achats

05 · Un socle qui tient

Catalogue Meta natif. Paiement Maroc.

Catalogue
Meta natif

sync Shopify · Woo · Odoo · CSV

CMI
Paiement Maroc

Payzone · virement · liens sécurisés

+3×
Conversion moyenne

vs site e-commerce classique

4h
Support boutique

équipe à Casablanca · MAD

06 · Tarifs

Choisissez votre volume.

Plan Free
WhatsApp Commerce seul
$0
 
Numéros
1
Agents
1
Modules
1 (hors API)
Crédits IA offerts
100
Quota msgs
200 / mois
SLA
Best effort
  • Support communautaire
  • Intégrations natives seulement
  • Sans carte bancaire
Plan Starter
WhatsApp Commerce seul
$11.9
$9.9/ mois
$118.8 facturés annuellement
Numéros
1
Agents
3
Modules
1 (hors API)
Crédits IA offerts
500
Quota msgs
Illimité
SLA
< 48 h
Tout Free, plus :
  • Envois illimités
  • Support email
  • Intégrations standard
Recommandé
Plan Pro
WhatsApp Commerce + 2 modules supplémentaires
$29.9
$24.9/ mois
$298.8 facturés annuellement
Numéros
3
Agents
10
Modules
3 (avec API)
Crédits IA offerts
1 000
Quota msgs
Illimité
SLA
< 24 h
Tout Starter, plus :
  • Accès Cloud API
  • Support prioritaire
  • White-label
  • Intégrations Zapier / Make
Plan Business
WhatsApp Commerce + tous les autres modules
$59
$49/ mois
$588 facturés annuellement
Numéros
Illimité
Agents
Illimité
Modules
Tous
Crédits IA offerts
5 000
Quota msgs
Illimité
SLA
< 4 h
Tout Pro, plus :
  • SLA Premium 99,9 %
  • Account manager dédié
  • Domaine personnalisé
  • Onboarding accompagné
Enterprise
Volume plus important, SLA renforcé ou déploiement dédié ?

Contactez notre équipe pour un devis sur mesure. SLA contractuel, account manager dédié, engagement multi-année.

Parler aux ventes →
07 · Questions fréquentes

Ce que nos clients demandent avant de signer.

Meta approuve tous les produits ?

Meta interdit : alcool, drogues, armes, produits financiers spéculatifs, healthcare non certifié, produits adultes. Politique complète : business.whatsapp.com/policy. Nos équipes vérifient chaque catalogue avant soumission — le taux d'approbation est de 100% pour retail, mode, food, électronique.

Compatible Shopify / WooCommerce ?

Oui — connecteurs natifs Shopify (via app officielle Meta) et WooCommerce (via plugin). Sync inventaire, prix, images en temps réel. Autres CMS supportés : Odoo, PrestaShop, Magento. Import CSV pour cas custom.

Comment gérer la TVA sur les commandes WhatsApp ?

La TVA est calculée côté checkout selon vos règles fiscales (produit + adresse client). Facture PDF envoyée automatiquement par WhatsApp après paiement. Export comptable CSV/JSON vers Sage, Odoo, ou votre logiciel de compta.

Moyens de paiement supportés au Maroc ?

CMI (carte bancaire nationale), Payzone (carte + wallet), virement bancaire avec RIB pré-rempli, cash on delivery avec confirmation. À l'international : Stripe, PayPal via lien externe. Frais transaction refacturés au tarif prestataire, 0% de marge.

Peut-on faire des ventes flash / countdown ?

Oui — envoi de campagne broadcast avec template promo, countdown natif, code unique par contact. Segmentation par comportement (dernier achat, panier moyen, catégorie préférée). Rapport temps réel : vues, clics, ventes.

Historique des ventes et rapports ?

Dashboard temps réel : commandes, CA, top produits, taux de conversion, panier moyen. Cohortes par période, source (broadcast vs organique), agent. Export PDF/CSV/JSON. Webhooks vers votre BI (Metabase, Looker, PowerBI).

Prêt à vendre dans le chat

Vos clients scrollent WhatsApp. Vendez-y.

Onboarding en 5 jours. Sync catalogue Shopify/Woo + paiement CMI inclus.

POURQUOI CE MODULE

Ce qui distingue WhatsApp Commerce.

Zéro friction, panier natif WhatsApp

Vos clients ajoutent au panier et paient sans jamais quitter WhatsApp. Aucune redirection, aucun mot de passe, aucune app à installer. Le taux de conversion double en moyenne par rapport à un tunnel web classique.

Sync temps réel Shopify / WooCommerce

Connecteurs natifs vers votre boutique existante. Prix, stocks, produits — tout se synchronise bidirectionnellement sans effort. Un seul catalogue à maintenir, deux canaux de vente.

Cross-sell IA contextuel

Notre IA suggère les bons produits complémentaires au bon moment, basée sur l'historique et le contexte de la conversation. Panier moyen +15 à +30 % constaté chez nos clients e-commerce.

Paiement local prêt à l'emploi

Intégrations natives CMI (cartes marocaines), PayPal, Stripe, virement bancaire. TVA conforme DGI, facturation automatique, exports comptables Sage / Excel inclus.

CAS D'USAGE

Ce que nos clients en font, dès la première semaine.

  • Digitalisez votre catalogue existant en 24 h et commencez à vendre sur WhatsApp dès le lendemain.
  • Relancez vos paniers abandonnés directement dans la conversation, avec bouton « Finaliser » en un tap.
  • Envoyez le suivi de livraison automatiquement, avec bouton « Contacter le livreur » intégré.
  • Proposez des cross-sells contextuels à la validation du panier — sauce épicée avec la commande de tajine, par exemple.
  • Vendez au Maroc et à l'international sans back-office web complexe.
  • Automatisez la facturation en devise locale, avec TVA conforme aux normes marocaines.
FAQ · WHATSAPP COMMERCE

Vos questions sur ce module.

Faut-il déjà avoir une boutique en ligne ?
Non. Vous pouvez démarrer avec un simple catalogue Excel ou nos templates. Notre onboarding gratuit importe vos produits en une heure. Si vous avez déjà Shopify ou WooCommerce, la synchronisation s'active en un clic.
Comment fonctionne le paiement WhatsApp ?
Nous générons un lien de paiement sécurisé à la validation du panier. Le client paie via CMI, PayPal, Stripe ou virement, sans quitter la conversation. Vous êtes crédité sous 24 à 48 h selon l'opérateur.
Quels formats de produits sont supportés ?
Tous : produits physiques, digitaux, services, réservations avec créneaux, produits configurables (taille, couleur, options). Photos, vidéos, PDF, prix multi-devises — tout est géré nativement.
La facturation et la TVA sont-elles conformes au Maroc ?
Oui. Chaque commande génère une facture conforme aux normes DGI, avec TVA récupérable si applicable. Export comptable Sage et Excel inclus. Nous accompagnons également la mise en place SIP si nécessaire.
Combien de temps pour lancer une boutique WhatsApp ?
Comptez 24 à 72 h. Nous importons votre catalogue existant, configurons les modes de paiement et livraison, testons les commandes pilotes avec vous. Formation des équipes incluse dans l'onboarding.