Produit

WhatsApp Cloud APIofficielle Meta.

MetaPartenaire officiel Meta
9:41
M
Mon Business
en ligne
Salam 👋 Je veux me connecter
10:20
01 · En action

Cloud API Meta. Un webhook. Un message livré.

console.whatsapp-business.tech/api-playground
POST/v20.0/106540935772629/messages
Authorization:Bearer ****...****·Content-Type:application/json
Request · Body
{
"messaging_product": "whatsapp",
"to": "212612345678",
"type": "template",
"template": {
"name": "verification_code",
"language": { "code": "fr"},
"components": [{
"type": "body",
"parameters": [{ "type": "text", "text": "4821"}]
}]
}
}
Action
Envoyer
Réponse
En attente de la requête…
Webhooks temps réel
10:22:01sent
Message envoyé à Meta · en cours d'acheminement
10:22:02delivered
Reçu sur le téléphone du client
10:22:14read
Message lu par le client
10:22
A
AtlasBank
en ligne
Message
02 · Pourquoi WhatsApp

Vos clients y sont déjà. Vos concurrents aussi.

98%
ouvrent WhatsApp chaque jour

Meta · base Maroc 2024 · pénétration smartphone connecté

5×
plus de conversion qu'un SMS

Étude Meta Business retail 2024 · panier > 500 dh

<3s
délai moyen d'ouverture d'un message

vs 90 min pour l'email · benchmark Adrixis clients 2024

03 · Comment ça marche

De la clé Cloud API au message livré. En 3 étapes.

Étape 1

Connectez

Créez votre projet, copiez la clé API. Sandbox illimitée pour tester.

Vérification Meta gérée par notre équipe · 5 jours ouvrés
Étape 2

Envoyez

Un POST HTTP = un message livré. Templates, media, boutons — tout Meta natif.

Rate limit adapté à votre tier · templates approuvés en 24-72h
Étape 3

Suivez

Webhooks temps réel : sent, delivered, read, réponses. Analytics et quota inclus.

Signatures HMAC · retry auto · dashboard prêt
04 · Ce que vos concurrents font déjà

8 cas d'usage. Une seule Cloud API.

🏦
Vérification OTP

Zéro fraude, 3× moins cher que le SMS

📦
Suivi commande

Zéro appel « où est mon colis »

🎯
Récupération panier

+38% de conversion moyenne

📅
Rappels RDV

−72% de no-shows constatés

🎉
Campagne segmentée

92% de taux d'ouverture

💬
Support conversationnel

Réponse <1min avec chatbot IA

🔔
Alertes transactionnelles

Delivery <3s garantie

📊
Position livraison

Position live dans le chat

05 · Un socle qui tient

Sous vos volumes. Sous vos pics. Sans compromis.

99.99%
Uptime

SLA contractuel

<250ms
Latence médiane

WhatsApp Cloud API native Meta

50M+
Messages / mois

Traités sur notre socle

4h
Support prioritaire

Équipe technique à Casa

06 · Tarifs

Choisissez votre volume.

Recommandé
Plan Pro
WhatsApp Cloud API + 2 modules supplémentaires
€29.9
€24.9/ mois
€298.8 facturés annuellement
Numéros
3
Agents
10
Modules
3 (avec API)
Crédits IA offerts
1 000
Quota msgs
Illimité
SLA
< 24 h
Tout Starter, plus :
  • Accès Cloud API
  • Support prioritaire
  • White-label
  • Intégrations Zapier / Make
Plan Business
WhatsApp Cloud API + tous les autres modules
€59
€49/ mois
€588 facturés annuellement
Numéros
Illimité
Agents
Illimité
Modules
Tous
Crédits IA offerts
5 000
Quota msgs
Illimité
SLA
< 4 h
Tout Pro, plus :
  • SLA Premium 99,9 %
  • Account manager dédié
  • Domaine personnalisé
  • Onboarding accompagné
Plan Enterprise
WhatsApp Cloud API + tout + sur mesure
Contactez-nous
 
Numéros
Illimité
Agents
Illimité
Modules
Tous + sur mesure
Crédits IA offerts
Sur mesure
Quota msgs
Illimité
SLA
Contractuel
Tout Business, plus :
  • Facturation directe (virement bancaire / contrat annuel)
  • Account manager dédié + SLA contractuel 99.99 %
  • Conformité RGPD + DPA + audit de sécurité
  • Résidence des données au choix (MA / EU)
  • Intégrations sur mesure + onboarding assisté
07 · Questions fréquentes

Ce que nos clients demandent avant de signer.

Combien de temps pour être en production ?

24 à 72h pour la vérification Meta si vos documents sont complets. La mise en ligne des templates prend quelques heures. Vous pouvez tester dès l'inscription sur notre sandbox.

Meta facture combien en plus ?

Meta facture les conversations directement à votre compte WhatsApp Business (0.02 à 0.16 USD selon le type et le pays). Nous refacturons ces frais à 0 % de marge — vous payez le tarif exact Meta.

Vous gérez la vérification Meta pour moi ?

Oui. Nos ingénieurs préparent votre WABA (WhatsApp Business Account), déposent votre dossier de vérification et suivent le processus avec Meta jusqu'à l'obtention du badge vérifié bleu.

On peut migrer depuis un autre BSP (Twilio, 360dialog) ?

Oui, sans frais. Nos ingénieurs orchestrent le transfert de votre numéro WhatsApp Business et de vos templates. Zéro downtime — les messages entrants continuent de fonctionner pendant la migration.

Quels moyens de paiement acceptés ?

Carte bancaire (Visa/Mastercard/CMI), virement bancaire (compte marocain), et prélèvement mensuel automatique. Facture en dirhams, TVA marocaine incluse pour les entreprises locales.

Support technique disponible ?

Équipe technique basée à Casablanca, joignable par WhatsApp direct + email. Réponse <4h en jours ouvrés (Lun-Ven 9h-19h), astreinte 24/7 sur plan Enterprise.

Prêt à démarrer

Prêt à envoyer votre premier message ?

Onboarding technique en 5 jours. Documentation OpenAPI + Postman collection incluses.

POURQUOI CE MODULE

Ce qui distingue WhatsApp Cloud API.

Cloud API officielle Meta

Nous sommes Tech Provider Meta certifié. Pas de couche propriétaire, pas de dépendance à un intermédiaire. Vos flux techniques survivront à toute évolution du marché.

Webhooks temps réel garantis

Latence médiane sous 250 ms, retry automatique, signatures HMAC. Aucun événement perdu, même en cas de pic soudain de trafic.

Migration BSP prise en charge

Nos ingénieurs orchestrent le transfert de votre numéro depuis Twilio, 360dialog ou tout autre BSP. Sans interruption, sans frais.

Rate limits ajustés à vos pics

Sur simple demande, nous relevons vos limites pour absorber vos campagnes ou pics saisonniers. Réponse sous 24 h ouvrées.

CAS D'USAGE

Ce que nos clients en font, dès la première semaine.

  • Envoyez vos confirmations de commande automatisées depuis votre back-office e-commerce, en moins d'une seconde.
  • Déclenchez des notifications OTP, panier ou statut de livraison directement depuis vos webhooks internes.
  • Synchronisez votre CRM avec WhatsApp : chaque conversation devient un événement traçable et exploitable.
  • Migrez vos flux existants depuis un autre BSP sans interruption ni perte d'historique.
  • Testez vos intégrations dans la sandbox illimitée avant le passage en production.
  • Auditez la santé de votre intégration avec nos ingénieurs — offert à l'activation.
FAQ · WHATSAPP CLOUD API

Vos questions sur ce module.

Faut-il un développeur pour intégrer l'API Access ?
Idéalement oui, pour la connexion initiale. Comptez une à trois journées de développement pour un back-office standard. Nos ingénieurs vous accompagnent gratuitement pendant l'onboarding pour lever les blocages techniques.
Quelle est la limite de rate par défaut ?
Le Starter démarre à 80 messages par seconde, aligné sur les limites Meta d'un numéro fraîchement vérifié. Nous augmentons ces limites au fil de votre montée en volume, sur simple demande, sans surcoût.
Les templates HSM sont-ils illimités vraiment ?
Oui, aucune limite structurelle sur le nombre de templates créés ou soumis à Meta. Notre équipe accompagne la validation Meta pour maximiser vos chances d'approbation dès le premier envoi.
Puis-je utiliser mon propre numéro WhatsApp Business ?
Oui, via notre mode Coexistence. Nous connectons votre numéro existant à la Cloud API sans perte d'historique, en cinq minutes. Migration entièrement gratuite.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota mensuel ?
Alerte à 80 % et 100 %, puis surconsommation facturée au prorata sans blocage. Vous pouvez aussi passer au palier supérieur en un clic, à tout moment, sans frais.