Team inbox WhatsApp populaire en Asie, focus PME, mais dépendance BSP tiers et pas de présence MA.
Groupes marocains qui veulent l'API complète (OTP, marketing, calling, commerce, forms) et une facturation MAD.
Boutiques Asie / Moyen-Orient qui veulent un inbox WhatsApp basique.
| Critère | Adrixis Meta | Wati |
|---|---|---|
| Accès API officielle Meta | Cloud API officielle, Partenaire Officiel Meta | Reseller BSP (pas partenaire direct) |
| Région d'hébergement | UE + Maroc (souverain) | Singapour / Inde |
| Support FR / MA | Équipe Casablanca 24/7 | Anglais, pas d'équipe MA |
| Support darija marocaine | Natif (chatbot IA fine-tuné darija) | Non |
| Marge sur frais Meta | 0 % (refacturation au tarif exact Meta) | Oui, marge cachée dans les crédits |
| Prix d'entrée (Starter annuel) | Dès $10 / mois HT (~99 MAD) | $39-99 / mois + frais Meta majorés |
| Essai gratuit | 1 mois complet, carte requise | 7 jours |
| Migration depuis autre BSP | Gratuite, ingénieurs dédiés, sans interruption | Assistée en anglais, pas de MA |
| Interface arabe | Native (interface + templates) | Templates AR limités |
| Onboarding | Personnalisé offert, expert dédié | Self-service, documentation EN |
| SLA contractuel | 99,9 % | Best-effort (pas contractuel PME) |
| Facturation MAD (DH) | Oui (USD, EUR, MAD) | USD |
1 mois d'essai gratuit. Migration depuis Wati entièrement offerte.