Secteur · E-commerce

WhatsApp Businesspour e-commerce.

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01 · En action

WhatsApp pour e-commerce, en direct.

app.adrixis.co/commerce/catalog
▸ Catalogue
👜
Sac cuir
1290 MAD · Stock 12
Actif
👟
Sneakers
890 MAD · Stock 8
Actif
☕
Café Arabica 500g
149 MAD · Stock 42
Actif
📱
Coque iPhone 15
249 MAD · Stock 22
Actif
▸ Aperçu chat
Confirmer commande
Confirmation commande · TechShop Casa E-commerce · Message client automatique via WhatsApp Cloud API.
▸ Commandes
#A2431En attente
Mehdi A.890 MAD
#A2430Payée
Fatima Z.1,290 MAD
#A2429Payée
Youssef B.249 MAD
#A2428En attente
Sara L.149 MAD
10:22
T
TechShop Casa
en ligne
Message
02 · Pourquoi WhatsApp pour e-commerce

Vos clients y sont déjà. Vous ne pouvez plus attendre.

92%
ouverture WhatsApp

vs 22% email · Meta 2024

+38%
conversion vs SMS

benchmark retail Maroc

<3s
délai d'ouverture

vs 90min email

03 · Comment ça marche

De l'audit à la production. En 3 étapes.

Étape 1

Audit métier

Nous auditons vos flux e-commerce existants et cartographions les moments-clés.

Sous 5 jours ouvrés · gratuit sans engagement
Étape 2

Templates + setup

10 à 20 templates e-commerce soumis à Meta, WABA vérifié, badge officiel.

24-72h approbation · gestion par notre équipe
Étape 3

Go-live + suivi

Mise en production progressive, formation équipe, monitoring 30 jours inclus.

TAM dédié · SLA 4h · astreinte Enterprise
04 · Ce que e-commerce fait déjà

8 cas concrets. Un seul canal.

⚡
Confirmation de commande

Confirmation de commande automatique avec récap complet

📊
Suivi de livraison

Suivi de livraison live avec carte intégrée

🎯
Relance de panier

Relance de panier abandonné après 24h

🔔
Demande d'avis post-livraison

Demande d'avis post-livraison

💬
Cross-sell basé sur

Cross-sell basé sur l'historique d'achat

📱
Intégration native Shopify,

Intégration native Shopify, WooCommerce, PrestaShop

🚀
Cas 7

E-commerce · use case supplémentaire

✨
Cas 8

E-commerce · use case supplémentaire

05 · Un socle qui tient

Sous vos volumes. Sous vos pics. Sans compromis.

99.99%
Uptime

SLA contractuel

<250ms
Latence médiane

WhatsApp Cloud API

CNDP
Conforme documenté

Hébergement EU + Casa

4h
Support prioritaire

Équipe technique Casa

06 · Questions fréquentes

Ce que e-commerce nous demande avant de signer.

Compatible Shopify / WooCommerce ?

Oui. Nous synchronisons votre catalogue Meta + orders + inventory automatiquement. Setup en 2-5 jours.

Comment gérer les paiements CMI/Payzone ?

Nous générons un lien de paiement in-chat, redirigeant vers votre passerelle (CMI, Payzone, virement). Confirmation temps réel.

Récupération de panier automatique ?

Oui, avec segmentation par valeur, catégorie et durée d'abandon. Templates pré-approuvés Meta inclus.

RGPD / opt-in respecté ?

Nous fournissons le workflow d'opt-in conforme CNDP + RGPD. Chaque contact tracé, opt-out en un mot.

Combien coûte une commande WhatsApp ?

Meta facture 0.02-0.05 USD par conversation utility (24h). Nous refacturons à 0% de marge.

Multi-boutiques possible ?

Oui. Un compte WhatsApp Business par boutique, tous unifiés dans notre Team Inbox.

Prêt à démarrer

Prêt à démarrer ?

Notre équipe à Casablanca déploie votre playbook e-commerce en moins de 15 jours.