Secteur · Santé

WhatsApp Businesspour santé.

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01 · En action

WhatsApp pour santé, en direct.

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▸ Conversations
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Fatima Z.Casa · VIP
Bonjour, j'aimerais…
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Mehdi A.TechShop
Ma commande #A2431…
1
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Youssef B.Bella
Merci pour votre…
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Fatima Z.
Casablanca · VIP · +31 6 12345678
Bonjour, j'aimerais un devis pour 50 boîtes cadeaux.
Réponse rapide…
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▸ Équipe
Karim M.Disponible
Rachid B.En chat
Sara L.Absent
▸ SLA
1ère réponse
01:12
▸ Tags
#VIP#Casablanca#Devis#Urgent
10:22
S
SantéCare
en ligne
Message
02 · Pourquoi WhatsApp pour santé

Vos clients y sont déjà. Vous ne pouvez plus attendre.

−72%
de no-shows RDV

après rappels WhatsApp J-1

98%
lecture patient

vs 45% SMS · benchmark santé

<1min
confirmation RDV

un tap Confirmer/Reporter

03 · Comment ça marche

De l'audit à la production. En 3 étapes.

Étape 1

Audit métier

Nous auditons vos flux santé existants et cartographions les moments-clés.

Sous 5 jours ouvrés · gratuit sans engagement
Étape 2

Templates + setup

10 à 20 templates santé soumis à Meta, WABA vérifié, badge officiel.

24-72h approbation · gestion par notre équipe
Étape 3

Go-live + suivi

Mise en production progressive, formation équipe, monitoring 30 jours inclus.

TAM dédié · SLA 4h · astreinte Enterprise
04 · Ce que santé fait déjà

8 cas concrets. Un seul canal.

⚡
Rappel automatique 24h

Rappel automatique 24h avant le RDV

📊
Bouton Confirmer /

Bouton Confirmer / Reporter / Annuler

🎯
Envoi de résultats

Envoi de résultats en PDF chiffrés

🔔
Prescriptions et ordonnances

Prescriptions et ordonnances digitales

💬
Prise de RDV

Prise de RDV via chatbot

📱
Conformité stricte des

Conformité stricte des données de santé

🚀
Cas 7

Santé · use case supplémentaire

✨
Cas 8

Santé · use case supplémentaire

05 · Un socle qui tient

Sous vos volumes. Sous vos pics. Sans compromis.

99.99%
Uptime

SLA contractuel

<250ms
Latence médiane

WhatsApp Cloud API

GDPR
Conforme documenté

Hébergement EU + Casa

4h
Support prioritaire

Équipe technique Casa

06 · Questions fréquentes

Ce que santé nous demande avant de signer.

Conforme GDPR / données santé ?

Oui. Templates approuvés Meta pour données de santé, hébergement UE, chiffrement bout-en-bout, DPO dédié.

Envoi de résultats sécurisé ?

PDF chiffrés envoyés en pièces jointes WhatsApp, avec preuve de lecture et opt-out patient.

Chatbot pour prise de RDV ?

Oui, bot IA en dialecte local/FR/AR qui vérifie les disponibilités, propose des créneaux et confirme. Escalade humaine si besoin.

Intégration doctolib / logiciel médical ?

Connecteurs prêts pour Doctolib, Doctorlib, DoctoLib+, cliniques Sage. Custom possible.

Combien de patients par mois ?

Pas de limite technique. Nos clients santé envoient de 500 à 50 000 messages/mois.

Templates spécifiques santé ?

Oui : rappel RDV, résultats disponibles, prescription, examen, hospitalisation, sortie. Approuvés Meta.

Prêt à démarrer

Prêt à démarrer ?

Notre équipe à Casablanca déploie votre playbook santé en moins de 15 jours.