Team inbox multi-canaux (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram) orienté SMB européennes.
Groupes MA voulant WABA complet + support local.
SMB latino-européennes multi-canaux.
| Critère | Adrixis Meta | Callbell |
|---|---|---|
| Accès API officielle Meta | Cloud API officielle, Partenaire Officiel Meta | BSP Cloud API officiel |
| Région d'hébergement | UE + Maroc (souverain) | Italie |
| Support FR / MA | Équipe Casablanca 24/7 | Anglais, pas d'équipe MA |
| Support darija marocaine | Natif (chatbot IA fine-tuné darija) | Non |
| Marge sur frais Meta | 0 % (refacturation au tarif exact Meta) | Oui, marge sur conversations |
| Prix d'entrée (Starter annuel) | Dès $10 / mois HT (~99 MAD) | €15-79 / user / mois |
| Essai gratuit | 1 mois complet, carte requise | 7 à 14 jours selon plan |
| Migration depuis autre BSP | Gratuite, ingénieurs dédiés, sans interruption | Non accompagnée pour clients MA |
| Interface arabe | Native (interface + templates) | Non |
| Onboarding | Personnalisé offert, expert dédié | Self-service, documentation EN |
| SLA contractuel | 99,9 % | Best-effort standard, 99,9% en Enterprise |
| Facturation MAD (DH) | Oui (USD, EUR, MAD) | USD / EUR |
1 mois d'essai gratuit. Migration depuis Callbell entièrement offerte.